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これほどひどい政策変更があるだろうか。「部活地域移行目標設定せず」(産経新聞)と大きな活字が踊った。スポーツ庁と文化庁が、指針を見直したのである。指針案では、令和7年度末…

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コロナ明けの海外旅行市場のマーケティングをテーマにした勉強会が去る4月6日、都内で開催された。マイルポスト代表の榊原史博氏をファシリテーターに、オーストラリア政府観光局の…

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今、世間を「顧客満足から顧客感動へ」というフレーズがにわかににぎわせていますが皆さんは、その「感動」の先に思いをはせたことはあるでしょうか? 日頃、よく口にするCSやES…

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外国人観光客(インバウンド)が増え、国内旅行者、さらには会社の出張もほぼ全面回復のなかで、私が最近特に感じるのが「空車」のタクシーがつかまらないケースが時々ある。普段は東…

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ウイルス騒動もそろそろ収まる気配を見せ始めた、ということで久々に参集した男たちの会。「なんだか公私ともにシャキッとしないよな」「これからの日本、大丈夫な気がしないよな」「…

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